Strategi Manajemen Logistik Terkait Pandemi Covid-19 Pada Perusahaan Menggunakan Framework PACADI

 Sejak Pemerintah Indonesia mengkonfirmasi bahwa terdapat dua kasus Virus Corona (Covid-19) di Indonesia pada tanggal 2 Maret 2020 lalu, penyebaran Virus Corona terus meningkat menjadi sebanyak 1.677 kasus infeksi per Kamis, 2 April 2020. Dalam sejumlah kasus tersebut, 157 pasien meninggal dunia dan 103 pasien dinyatakan sembuh (http://worldometers.info). 

Pandemi Covid-19 telah memengaruhi semua ekosistem kehidupan dan ekonomi. Tidak hanya kesehatan dan keselamatan jiwa manusia. Pandemi ini berimbas pada kemunduran ekonomi. Kita dipaksa memaknai ulang sesuatu yang telah menjadi kebiasaan atau normal. Kita memasuki era kenormalan baru (new normal)

Kembali diberlakukan nya pembatasan sosial berskala besar (PSBB), membuat beberapa perusahaan merasa panik. Mau tidak mau, mereka diharuskan untuk mengurus usaha mereka dari rumah demi memutus rantai penyebaran infeksi COVID-19.

Untuk membantu menghadapi gangguan dalam rantai pasokan, dibutuhkan strategi manajemen logistik yang lebih terstruktur serta membuat keputusan dari sudut pandang protagonis. Oleh karena itu penulis mengembangkan kerangka PACADI untuk mengatasi permasalahan ini.

Kerangka PACADI adalah pendekatan pengambilan keputusan enam langkah yang menawarkan proses terstruktur, terintegrasi, dan berulang yang dapat menerapkan konsep bisnis untuk memperoleh wawasan berharga, dan mengembangkan rekomendasi berdasarkan wawasan ini.

A.    Definisi masalah. 

Sejak awal Pandemi COVID-19 hingga sekarang, masalah ini telah memukul perekonomian dan menyebabkan banyak dampak negatif dalam sektor usaha di Indonesia. Dampak buruk akibat pandemi COVID-19 juga mempengaruhi supply chain management secara global. Untuk menjamin keberlangsungan ketersediaan rantai pasok pelaku usaha memerlukan kajian pemetaan rantai pasokan yang baru, baik permintaan maupun pasokan nya.

Salah satu hal yang dapat dilakukan dalam menjamin keberlangsungan rantai pasok adalah dengan membangun sistem logistik yang baru, dalam hal ini membutuhkan perencanaan dan persiapan yang matang serta pendanaan yang besar, maka sebaiknya upaya itu dibarengi dengan pemanfaatan sistem distribusi yang sudah berjalan.Sistem logistik yang dimaksud harus mampu meminimalkan kedatangan, pertemuan, dan kerumunan yang harus dilakukan di masa pandemi ini.

B.     Alternatif. 

1.    Melakukan inovasi mengenai rantai pemasok yang berkaitan dengan proses bisnis atau layanan organisasi

2.   Perusahaan dapat fokus pada semua kegiatan yang dapat memberikan nilai tambah (value).

3.  Menyelaraskan Sistem Internal dan Eksternal Perusahaan Alignment (keselarasan) merupakan upaya perusahaan menyelaraskan strategi proses bisnis inti dan aktivitas harian untuk menciptakan proses operasional yang unggul.

4.  Mewujudkan Sistem Manajemen Rantai Pasok yang Berkelanjutan Sustainability (keberlanjutan)

C.     Kriteria. 

             Kriteria pada permasalahan ini adalah sebagai berikut:

·         Kajian pemetaan rantai pasokan yang baru, baik permintaan maupun pasokan nya.

·  Proses bisnis atau sistem yang kritikal untuk setiap organisasi yang tetap akan menjalankan kegiatan operasional melalui WFH.

·  Terhambat nya rantai pemasok yang berkaitan dengan proses bisnis atau layanan organisasi yang berkaitan dengan kemungkinan dampak dan gangguan akibat keterlambatan pengiriman pasokan atau logistik, serta keterlambatan proses manufaktur akibat pandemi global Virus Corona

 

D.       Analisis. 

1.      Melakukan inovasi mengenai rantai pemasok yang berkaitan dengan proses bisnis atau layanan organisasi

Inovasi ini juga berkaitan dengan kemungkinan dampak dan gangguan akibat keterlambatan pengiriman pasokan atau logistik, serta keterlambatan proses manufaktur akibat pandemi global Virus Corona.

Ketika permintaan meningkat tajam selama konsumen melakukan isolasi mandiri, maka banyak perusahaan mengalami hambatan supply chain. Umumnya, mereka mengalami masalah ketika harus mengirimkan barang melalui gudang pusat distribusi dengan jarak tempuh yang cukup jauh. Banyak peritel melakukan inovasi supply chain dengan mengembangkan hub channel untuk pengiriman barang. Mereka memanfaatkan gerai-gerai mereka untuk mengirim produk ke konsumen.

Contoh inovasi supply chain selama masa Covid-19, Woolworths, gerai ritel asal Australia memanfaatkan gerai-gerai mereka yang tersebar menjadi hub channel untuk mengirimkan basic box yang berisi groceries dan bahan pokok makanan ke konsumen. Layanan yang mereka kembangkan ini diberi nama “Woolworths Basic Box”. Dengan inovasi ini, Woolworths tidak perlu mengirim barang melalui gudang pusat distribusi. Alhasil, waktu tempuh pun menjadi lebih cepat.

2.  Perusahaan dapat fokus pada semua kegiatan yang dapat memberikan nilai tambah (value).

Prinsip ini dapat menghasilkan kinerja rantai pasok yang lebih unggul serta memberikan dampak positif yang signifikan bagi bisnis, khususnya dalam menghadapi gangguan tertentu (supply chain disruption).

Dalam hal ini layanan dan jasa e-commerce menjadi hal yang mulai digemari masyarakat. Customer akan mulai berbelanja kebutuhan secara online dan dari proses pemesanan barang sampai pembayaran dan pengiriman dapat dilakukan secara online kemudian dimanfaatkan untuk melakukan perbaikan dalam proses bisnis. Pihak perusahaan dapat pula mengembangkan model saluran distribusi “direct-to-customer” (DTC). Para produsen ini memotong mata rantai distribusi mereka dengan menyediakan layanan home delivery untuk produk-produk yang diproduksi. Mereka tidak lagi menggunakan saluran distribusi konvensional seperti distributor dan toko pengecer.

3.  Menyelaraskan Sistem Internal dan Eksternal Perusahaan Alignment (keselarasan) merupakan upaya perusahaan menyelaraskan strategi proses bisnis inti dan aktivitas harian untuk menciptakan proses operasional yang unggul.

Menyelaraskan Sistem Internal dan Eksternal Perusahaan Alignment (keselarasan) merupakan upaya perusahaan menyelaraskan strategi proses bisnis inti dan aktivitas harian untuk menciptakan proses operasional yang unggul. Menghubungkan strategi organisasi secara keseluruhan merupakan bagian penting untuk mensukseskan program supply chain suatu perusahaan. Upaya kolaborasi bisa dimulai dari kerjasama internal antar divisi hingga sinkronisasi dalam menangani permintaan dan penawaran barang (supply demand).

Selain itu, perlu dilakukan kolaborasi eksternal seperti menjalin relasi yang erat dengan klien yang juga tak kalah penting untuk meningkatkan kualitas kerja sama antar perusahaan. Kemudahan yang diberikan oleh inventory tracking dalam hal mengurutkan, menyortir, dan mengklasifikasikan produk berdasarkan indikator tertentu seperti tingkat lakunya produk tersebut. Lewat inventory tracking pelaku usaha dapat mengetahui stok produk yang ada hingga kondisinya.

4.  Mewujudkan Sistem Manajemen Rantai Pasok yang Berkelanjutan Sustainability (keberlanjutan)           

Mewujudkan Sistem Manajemen Rantai Pasok yang Berkelanjutan Sustainability (keberlanjutan) adalah usaha perusahaan dalam mengelola risiko dan mengidentifikasi peluang untuk merealisasikan sistem manajemen rantai pasok yang berkelanjutan.Hal ini berhubungan dengan pemasok, distributor, dan juga pelanggan. elemen tersebut akan menjadi bagian yang penting untuk meningkatkan operasional. Melalui rekanan ini akan sangat membantu untuk membuat sistem operasional yang strategis, efisien, dan juga cepat. Kelancaran rantai pasok meliputi pabrik pembuat, supplier, perusahaan, ritel, sampai final customers. Perlu dikelola dengan baik. Rantai yang panjang (chain) aliran bahan baku sampai barang jadi dan diterima pelanggan.

 

E.        Keputusan. 

Alternatif ke-1: “Melakukan inovasi mengenai rantai pemasok yang berkaitan dengan proses bisnis atau layanan organisasi ” dipilih sebagai keputusan.

F.        Rencana implementasi. 

Perusahaan dapat mendorong konsumen melakukan belanja online ke produk kebutuhan produk esensial sehari-hari seperti groceries. Biasanya, mereka belanja online hanya untuk produk-produk non-esensial seperti pakaian, sepatu, elektronik konsumer, dan pemesanan hotel/pesawat.Para perusahaan konvensional melihat kebiasaan baru konsumen dalam belanja online ini sebagai peluang untuk mengembangkan online store yang dikelola sendiri.

Contoh praktik terbaik yang dilakukan Tran smart, Yogya, dan Lotte dalam mengembangkan online store melalui website yang dikelola sendiri. Konsumen dapat membeli produk groceries apa pun yang biasa tersedia di rak-rak toko mereka dan diantar langsung ke rumah masing-masing.

 

Pandemi Corona memang membuat roda perputaran sosial dan ekonomi terhenti. Respon strategi perlu dilakukan pada era kenormalan baru. Pandemi Corona juga mengajarkan banyak hal di aspek kehidupan umat manusia. Kebiasaan lama mulai ditinggalkan. Kebiasaan baru mulai dijalankan. Para pemimpin perusahaan mulai memaknai ulang bagaimana cara menjalankan bisnis. Tidak terkecuali pengelolaan supply chain dan logistik. Pandemi Corona juga mengajarkan pentingnya perhatian dan strategi-strategi